Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Дата вступления в силу: 21.10.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок сбора, обработки, хранения, использования, передачи и защиты персональных данных пользователей интернет-магазина PERFECTTO, расположенного по адресу perfectto.kz.

1.2. Собственником и оператором персональных данных является ИП Пак Л.Т., ИИН 861128401646, зарегистрированное в соответствии с законодательством Республики Казахстан (далее — Оператор).

1.3. Настоящая Политика разработана в соответствии с Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите», а также иными применимыми нормативными правовыми актами Республики Казахстан.

1.4. ИП Пак Л.Т. уважает право пользователей на конфиденциальность личной информации и обеспечивает защиту персональных данных в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

1.5. Политика распространяется на персональные данные, получаемые через интернет-магазин PERFECTTO при регистрации, оформлении заказов, приобретении товаров, направлении обращений и использовании функций сайта.

2. Какие персональные данные мы собираем

2.1. В зависимости от используемых функций сайта PERFECTTO может осуществлять сбор и обработку следующих персональных данных:

фамилия, имя и отчество (при предоставлении);
контактный номер телефона;
адрес электронной почты;
адрес доставки товара;
сведения о заказах и приобретённых товарах;
информация об оплате и возвратах;
сведения, предоставленные при обращении в службу поддержки;
данные личного кабинета, если регистрация предусмотрена;
техническая информация об использовании сайта, включая IP-адрес, сведения об устройстве, браузере и файлы cookie.

2.2. Сбор персональных данных осуществляется в объёме, необходимом для выполнения законных и заранее определённых целей.

2.3. При оплате через сторонние платёжные сервисы обработка реквизитов банковских карт осуществляется соответствующими платёжными организациями. Порядок обработки таких данных определяется используемым платёжным решением.

2.4. Оператор не запрашивает сведения, не необходимые для заявленных целей обработки, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.

3. Цели обработки персональных данных

3.1. Персональные данные пользователей используются для:

оформления, подтверждения и исполнения заказов;
организации оплаты и доставки товаров;
связи с покупателями по вопросам заказов;
предоставления информации о статусе заказа;
оформления обмена и возврата товаров;
рассмотрения обращений и претензий;
обеспечения корректной и безопасной работы сайта;
исполнения требований законодательства Республики Казахстан.

3.2. Информирование пользователей о новинках, акциях, специальных предложениях и других рекламных мероприятиях осуществляется при наличии необходимого согласия или иного предусмотренного законом основания.

3.3. Персональные данные не используются в целях, несовместимых с заявленными целями их сбора, без соответствующего правового основания.

4. Согласие на обработку персональных данных

4.1. Сбор и обработка персональных данных осуществляются с согласия пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.

4.2. Согласие предоставляется посредством предусмотренных сайтом действий, позволяющих подтвердить факт его получения, либо иным законным способом.

4.3. Пользователю предоставляется информация об Операторе, целях и сроках обработки данных, возможности передачи третьим лицам, трансграничной передачи, распространения данных и иных условиях, предусмотренных законодательством.

4.4. Пользователь вправе отозвать своё согласие в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан.

4.5. При получении отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных в предусмотренные законом сроки, за исключением случаев, когда их дальнейшая обработка допускается или требуется законодательством.

4.6. Согласие на получение рекламных рассылок оформляется отдельно от согласия, необходимого для обработки данных при оформлении заказа.

5. Передача персональных данных третьим лицам

5.1. Для исполнения заказов и обеспечения работы интернет-магазина Оператор может передавать необходимые персональные данные третьим лицам при наличии соответствующего правового основания.

5.2. К таким лицам могут относиться:

курьерские службы и транспортные компании;
банки и платёжные организации;
организации, осуществляющие техническое обслуживание сайта;
поставщики программного обеспечения и информационных услуг;
иные организации, участвующие в исполнении заказов.

5.3. Передача персональных данных осуществляется только в объёме, необходимом для выполнения соответствующих задач, с соблюдением требований законодательства Республики Казахстан.

5.4. Распространение персональных данных в общедоступных источниках допускается только при наличии предусмотренных законом оснований.

5.5. Передача персональных данных государственным органам осуществляется в случаях и порядке, установленных законодательством Республики Казахстан.

5.6. Трансграничная передача персональных данных, если она осуществляется, производится с соблюдением требований законодательства Республики Казахстан и условий предоставленного согласия.

6. Хранение и защита персональных данных

6.1. Накопление и хранение персональных данных осуществляются в базе данных и (или) цифровом объекте, расположенных на территории Республики Казахстан, в соответствии с требованиями законодательства.

6.2. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, распространения, утраты и уничтожения.

6.3. Доступ к персональным данным предоставляется уполномоченным лицам только в объёме, необходимом для выполнения их обязанностей.

6.4. Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей их сбора и обработки, если иное не предусмотрено законодательством Республики Казахстан или договором.

6.5. По достижении целей обработки либо при наступлении иных предусмотренных законом оснований обработка прекращается, а данные уничтожаются в установленном порядке, если их дальнейшее хранение не требуется законодательством.

6.6. При обнаружении нарушения безопасности персональных данных Оператор принимает предусмотренные законодательством меры, включая уведомление уполномоченного органа и, когда это предусмотрено законом, субъектов персональных данных.

7. Использование файлов cookie

7.1. Сайт PERFECTTO может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы интернет-магазина, сохранения пользовательских настроек и повышения удобства использования сайта.

7.2. Аналитические и рекламные технологии, связанные с обработкой персональных данных, применяются при наличии соответствующих правовых оснований и необходимых согласий.

7.3. Пользователь может ограничить использование файлов cookie через настройки своего браузера или предусмотренные сайтом инструменты управления согласиями.

7.4. Отключение отдельных файлов cookie может повлиять на корректную работу некоторых функций интернет-магазина.

8. Права пользователей

8.1. В соответствии с законодательством Республики Казахстан пользователь имеет право:

получать информацию о сборе и обработке своих персональных данных;
запрашивать исправление и дополнение неточных или неполных сведений;
требовать блокирования или уничтожения персональных данных в предусмотренных законом случаях;
отзывать ранее предоставленное согласие;
обращаться за защитой своих прав в уполномоченные государственные органы и суд.

8.2. Для реализации указанных прав пользователь может направить соответствующий запрос Оператору по контактным данным, указанным в разделе 10 настоящей Политики.

8.3. Обращения пользователей рассматриваются в сроки и порядке, предусмотренные законодательством Республики Казахстан.

8.4. Отзыв согласия не освобождает Оператора от обязательного хранения информации, если такое хранение предусмотрено законодательством.

9. Изменение Политики конфиденциальности

9.1. ИП Пак Л.Т. вправе вносить изменения и дополнения в настоящую Политику в связи с изменением законодательства Республики Казахстан, функциональности сайта или порядка обработки персональных данных.

9.2. Актуальная редакция Политики размещается в открытом доступе на сайте perfectto.kz с указанием даты вступления в силу.

9.3. Изменение Политики не заменяет получение нового согласия пользователя в случаях, когда оно требуется законодательством.

10. Контактная информация Оператора

Торговое наименование: PERFECTTO
Собственник и оператор персональных данных: ИП Пак Л.Т.
ИИН: 861128401646
Адрес регистрации: Республика Казахстан, город Астана, микрорайон Самал, д. 9, кв. 54
Контактный телефон: +7 777 214 43 44
Электронная почта для обращений по вопросам персональных данных: perfectto.kz@gmail.com
Официальный сайт: perfectto.kz

По указанным контактам пользователи могут направлять обращения, связанные со сбором, обработкой, хранением и защитой персональных данных.

Настоящая Политика конфиденциальности размещается в открытом доступе на официальном сайте интернет-магазина PERFECTTO.